Nous admettons que la confidentialité ne se limite pas à une question de technique. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de la navigation ou d’une prise de contact avec notre équipe spécialisée dans l’art d’animation.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration du service proposé sur ce site.

• Coordonnées fournies via formulaire de contact ou lors d’une demande d’information (nom, adresse email, téléphone).
• Données techniques issues de la navigation : adresse IP, navigateur, date et heure de connexion, pages consultées.
• Informations relatives aux préférences, au consentement cookies et aux communications reçues ou envoyées.
• Toute information communiquée dans le cadre d’une demande spécifique ou d’un suivi administratif.

Utilisation des données collectées

Vos données sont traitées dans le but de gérer vos demandes, d’assurer le suivi client et de respecter les obligations légales en vigueur en France.

• Répondre à vos demandes envoyées via formulaire ou email.
• Assurer la gestion administrative, la facturation et la relation client.
• Respecter les obligations légales applicables en France et en Europe.
• Améliorer la navigation et la sécurité du site grâce à des données techniques anonymisées.

Fondements juridiques

Le traitement de vos données repose sur le respect de la législation française et européenne (RGPD), ainsi que sur la nécessité d’assurer le suivi des demandes et des obligations légales.

Les finalités incluent la gestion des relations clients, l’envoi d’informations sur demande, la réponse aux obligations réglementaires et le respect du consentement exprimé via le site.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires certifiés ou si la loi l’impose, afin de garantir la confidentialité et la sécurité des informations traitées.

• Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) strictement pour le fonctionnement du site.
• Si la législation l’exige, certaines informations peuvent être communiquées aux autorités compétentes.
• Aucun transfert commercial ni cession à des tiers non certifiés n’est effectué sans information préalable.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation accidentelle. L’accès aux informations est strictement limité à notre équipe et à nos partenaires certifiés.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, que vous pouvez exercer à tout moment selon les modalités précisées ci-dessous.

• Droit d’accéder à vos données et d’en demander la rectification si elles sont inexactes.
• Droit de demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit de vous opposer au traitement de vos données ou d’en demander la limitation, sous réserve de motifs légitimes.
• Droit de demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire, selon les conditions prévues par la réglementation.

Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation, dans le respect du consentement de chacun.

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Nous contacter

Vous pouvez nous écrire pour toute question sur la protection de vos données ou l’exercice de vos droits. Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais par voie électronique ou postale.

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Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour intégrer les évolutions réglementaires ou technologiques. Toute modification est signalée par une mise à jour de la date sur cette page.